Rückgaberecht & Retouren

Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir garantieren eine schnelle Bearbeitung und Rückerstattung deiner Zahlung.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Logge dich in dein Kundenkonto ein oder nutze unser Gast-Portal, um deine Rücksendung online zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Lege die ungetragenen Artikel inklusive Originaletiketten in das Paket und lege den ausgefüllten Lieferschein bei.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Klebe das beigelegte oder digital erstellte Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket und gib es bei einem Versandpartner ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung der Ware schreiben wir dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode gut.