Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf die meistgestellten Fragen zu deiner Bestellung, unseren Produkten und dem Versand.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Bench?
Wir bieten standardmäßigen Versand innerhalb Deutschlands an. Ab einem Bestellwert von 50 Euro ist der Versand für dich vollkommen kostenlos. Unter diesem Betrag berechnen wir eine Pauschale von 4,95 Euro.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze hierfür einfach das beiliegende Retourenlabel oder fordere ein neues über unser Online-Retourenportal an.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten dir eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten: PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Kauf auf Rechnung via Klarna sowie Sofortüberweisung.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite findest du einen Link zu unserer Größentabelle. Da Bench-Produkte oft eine sportliche Passform haben, empfehlen wir im Zweifelsfall, eine Nummer größer zu bestellen.
Wie pflege ich meine Bench-Kleidung am besten?
Um die Langlebigkeit deiner Styles zu garantieren, empfehlen wir die Wäsche bei 30 Grad und den Verzicht auf einen Trockner. Beachte bitte immer die spezifischen Pflegehinweise im Etikett des jeweiligen Kleidungsstücks.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, wird sie umgehend in unserem Logistikzentrum bearbeitet. Daher sind nachträgliche Änderungen leider nicht möglich. Du kannst den Artikel jedoch nach Erhalt problemlos retournieren.